Estudios sobre las Familias

Encuestas

Recopilamos los comentarios de las familias a través de dos encuestas. Estas encuestas nos ofrecen la oportunidad de medir la satisfacción general de las familias y su participación con nuestro programa.

Encuesta de Evaluación para Padres

La Encuesta de Evaluación para Padres es una herramienta de evaluación de la participación familiar diseñada específicamente para los programas Head Start y Early Head Start. La herramienta mide la experiencia de los padres y el impacto de nuestros programas. La mayoría de las familias están de acuerdo o muy de acuerdo en que CAP Tulsa les ayudó a manejar las emociones de sus niños este año. ¡Aprender a manejar las emociones es una habilidad importante para aprender en su educación infantil!

Encuesta de Satisfacción de las Familias

Nuestra encuesta de satisfacción familiar busca conocer la probabilidad de que una familia recomiende nuestro programa a amigos y otras familias, así como que tan bien satisfacemos sus necesidades, si les tratamos con respeto y su conexión con nuestro programa. Dentro de cada una de estas preguntas, podemos comparar nuestros resultados con los de otras organizaciones similares de Estados Unidos.

Comprometidos a la Excelencia

También escuchamos las opiniones de las familias sobre las oportunidades de mejora en toda la organización:

• Hemos escuchado la necesidad de ampliar el servicio de guardería en algunas escuelas, y hemos introducido ligeros cambios en nuestro modelo para permitir cierta flexibilidad adicional el año que viene. En la medida en que la capacidad de personal y de lugares disponibles lo permitan, esperamos satisfacer mejor la demanda de servicios de guardería en todas las escuelas.
• La revisión de los procesos y procedimientos relacionados con el papeleo y las transiciones del programa se destacó como una oportunidad de mejora. Como una agencia comprometida con la mejora continua, siempre estamos revisando y buscando eficiencias para agilizar aún más nuestros procesos para apoyar mejor a las familias y el personal.
• Por último, recibimos sugerencias para ayudar a las familias a familiarizarse con el personal de las escuelas más allá del equipo de maestros. Estamos considerando opciones para mostrar los nombres, títulos y mini biografías del personal con puestos que tienen más contacto con las familias, de forma similar a lo que las familias están acostumbradas a ver fuera del salón de clases, para el personal que se encuentra en la recepción u otros espacios que hay en las escuelas.